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Passwortwiederherstellung

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Häufige Probleme

Falsches Passwort (überprüfen Sie caps lock), vorübergehende Sperrung nach fehlgeschlagenen Versuchen (Sicherheitsmaßnahme), Browserprobleme (Cache leeren), E-Mail wird nicht erkannt (wenden Sie sich an den Support).

Sicherheitstipps

Einzigartiges Passwort, öffentliches WLAN vermeiden, aktuelle E-Mail-Adresse, Abmeldung an gemeinsam genutzten Geräten.

Anmeldung über Mobilgerät

Identisch mit der Desktop-Version, biometrische Anmeldung wird auf kompatiblen Geräten unterstützt.

Häufig gestellte Fragen

Kann man sich von mehreren Geräten aus anmelden?

Ja, Synchronisierung zwischen Geräten.

Ist eine erneute Verifizierung von einem neuen Gerät erforderlich?

Manchmal, als Sicherheitsmaßnahme.

Gibt es ein Limit für Anmeldeversuche?

Ja, vorübergehende Sperrung nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen.

Was tun ohne Zugang zur E-Mail?

Wenden Sie sich an den Support, um den Zugang wiederherzustellen.